Для зручнішої комунікації з громадянами запроваджено офіційний Telegram-бот консульства.

Чат-бот також покликаний забезпечити додатковий канал доступу до офіційної консульської інформації для громадян України, зокрема тих, які перебувають на тимчасово окупованих територіях України і можуть мати обмежений доступ до офіційних вебресурсів.

У боті можна:

• отримати інформацію про консульські послуги;

• звернутися щодо запису на прийом у разі неможливості самостійного запису через е-Консул;

• користуватися особистим кабінетом та переглядати статус своїх заявок на прийом;

• повідомити про відомі вам випадки шахрайства, пов’язані з діяльністю консульства або наданням консульських послуг;

• залишити скаргу, пропозицію або відгук.

Бот наразі проходить тестування та поступово доповнюватиметься новими можливостями й інформацією.

Перейти до чат-бота: https://t.me/UkraineConsulateAntalya_bot